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Ressources · Délégation en officine

Grille de délégation pour équipe officinale

Le temps du titulaire ne part pas dans les grandes décisions. Il part dans les petites, prises trente fois par mois, qu’il est le seul à pouvoir trancher parce que personne n’a jamais écrit jusqu’où l’équipe pouvait aller.

Durée
5 minutes
Questions
10
Prix
Gratuit

Le calcul est gratuit. Le résultat s’affiche après avoir laissé votre nom et votre email, et vous en recevez une copie. Nous vous le disons maintenant plutôt qu’à la dernière question.

Les décisions du comptoir

Pour chaque ligne : qui tranche aujourd’hui, et à quelle fréquence la question se pose réellement chez vous.

Passer une commande de réassort courant

Accepter un retour ou un échange client

Traiter une réclamation patient

Accorder une remise commerciale

Les décisions de gestion

Valider le planning et les échanges d’horaires

Choisir ou arrêter une gamme de parapharmacie

Décider d’une mise en avant, vitrine ou linéaire

Recevoir un délégué et négocier une condition d’achat

Les décisions qui engagent l’équipe

Engager une dépense d’exploitation courante

Petit matériel, réparation, consommable.

Trancher un désaccord entre deux membres de l’équipe

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Les autres outils, et deux articles sur les mêmes sujets.

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Préparer son audit externe : la checklist en vingt points

Vingt points de préparation à l’audit externe en officine, répartis en cinq domaines. Vous obtenez votre niveau de préparation par domaine et la liste ordonnée de ce qui reste à ouvrir.

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Combien vous coûte votre stock

Entrez la valeur de votre stock et votre chiffre d’affaires : le calculateur vous montre combien de jours d’achats dorment en rayon, ce que ce stock vous coûte chaque année, et la trésorerie que vous pourriez libérer.

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