Nous passons nos semaines dans des pharmacies, à regarder des chiffres et à démonter des organisations. Les mêmes problèmes reviennent d’une officine à l’autre. Autant les écrire.
Rien de ce qui est publié ici ne provient d’un dossier client identifiable : les enseignements sont anonymisés et généralisés. C’est la condition pour que les titulaires nous ouvrent leurs livres.
Le diagnostic est un engagement fort. Ces cinq outils sont le palier d’avant : vous remplissez, nous calculons, et le résultat s’affiche contre votre nom et votre email. Rien d’autre, et nous le disons dès la première page.
Calculateur · 4 minutes
Entrez votre chiffre d’affaires et votre taux de marge par famille : le calculateur vous montre où votre marge se fabrique vraiment, et quelle famille pèse sur votre chiffre sans nourrir votre résultat.
OuvrirChecklist · 6 minutes
Vingt points de préparation à l’audit externe en officine, répartis en cinq domaines. Vous obtenez votre niveau de préparation par domaine et la liste ordonnée de ce qui reste à ouvrir.
OuvrirGrille · 5 minutes
Dix décisions du quotidien d’une officine : dites qui les prend et à quelle fréquence, et voyez combien d’arbitrages remontent encore à vous chaque mois.
OuvrirCalculateur · 3 minutes
Entrez la valeur de votre stock et votre chiffre d’affaires : le calculateur vous montre combien de jours d’achats dorment en rayon, ce que ce stock vous coûte chaque année, et la trésorerie que vous pourriez libérer.
OuvrirCalculateur · 4 minutes
Entrez le salaire et les heures de chaque membre de votre équipe : le calculateur vous montre le vrai coût d’une heure payée, et surtout d’une heure réellement prestée au comptoir.
Ouvrirgestion d’équipe en pharmacie
septembre 2026 · 2 min de lecture
Amandine LiénardUn collaborateur qui se sent mal considéré ne reste jamais fidèle. Ce qui retient une équipe en officine se joue dans le quotidien, pas sur la fiche de paie.
intelligence artificielle en officine
août 2026 · 2 min de lecture
Amandine LiénardL’IA ne remplacera pas le pharmacien. Quelles tâches répétitives peuvent quitter le comptoir, et laquelle ne doit jamais le quitter.
accompagnement pharmacien titulaire
août 2026 · 3 min de lecture
Amandine LiénardOn parle de confraternité entre pharmaciens. Dans la pratique, chacun surveille son voisin. Ce que cet isolement coûte, et ce que change l’ouverture.
rachat pharmacie indépendante Belgique
août 2026 · 3 min de lecture
Amandine LiénardDes groupes rachètent les officines indépendantes belges. Ce qui condamne un indépendant n’est pas la taille des groupes, c’est l’absence de pilotage.
optimisation des marges en pharmacie
août 2026 · 5 min de lecture
Jérémy TondeurLe chiffre d’affaires monte, le compte en banque ne suit pas. La méthode que nous appliquons pour trouver où l’écart se creuse, famille par famille.
Presse et partenariats
Pharmacist Today
mars 2026
Un dossier de quatre pages sur la mutation du métier, construit autour d’un entretien avec Amandine Liénard et Jérémy Tondeur. Ils y expliquent pourquoi ils refusent le mot « remplaçant », comment ils sélectionnent et préparent chaque intervention, et ce que Pharmhelp apporte au-delà du renfort en personnel.
Parution imprimée : n° 4, mars 2026, pages 4 à 7.
Sudinfo
mai 2025
Portrait de Pharmhelp dans la presse régionale : la genèse de l’entreprise, la pénurie de pharmaciens et le modèle des pharmaciens itinérants.
pharmacy.brussels
décembre 2024
Publié par l’union professionnelle des pharmaciens bruxellois, dont Pharmhelp est partenaire.
pharmacy.brussels
janvier 2025
L’annonce du diagnostic officinal auprès des membres de l’union professionnelle.
Aucun article ne vous dira où part la marge de votre officine. Le diagnostic est offert, dure une heure trente, et se termine par un rapport écrit qui vous appartient.
